Vous êtes propriétaire de plusieurs logements, gestionnaire locatif ou gérant d’une conciergerie, et votre activité vous procure entière satisfaction. Vous mettez un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et personnalisé, ainsi que des prestations irréprochables à tous vos voyageurs sans exception. Malgré tout, vous vous posez la question de l’arrivée autonome pour votre Airbnb ?
Savez-vous néanmoins qu’il existe des solutions pour automatiser et simplifier l’arrivée des voyageurs au sein de votre location Airbnb ? L’entrée autonome possède des atouts indéniables, qui vous permettront d’améliorer considérablement votre rentabilité en qualité de professionnel de la location courte durée.
Découvrez ici pourquoi et comment organiser la mise en place d’une arrivée autonome Airbnb. Un procédé simple et efficace dont vous ne pourrez assurément plus vous passer !
Pourquoi opter pour l’arrivée autonome en location courte durée ?
Vous connaissez sans doute déjà le principe de l’arrivée autonome en location courte durée, mais vous hésitez à vous équiper ? Vous avez peur qu’une arrivée effectuée à distance rende la relation voyageur impersonnelle ?
Au contraire, s’il est bien informé au préalable, votre client y trouvera, tout comme vous, de nombreux avantages !
En optant pour l’arrivée autonome, vous gagnerez en efficacité sur certains points, comme :
La flexibilité
Avec la mise en place de l’arrivée autonome, vous profiterez, en tant que gestionnaire, d’un gain de temps appréciable. Fini le stress de devoir gérer plusieurs check-in sur un laps de temps limité ou d’être présent à l’arrivée de chaque client ! Vous pourrez ainsi vous consacrer à d’autres problématiques, liées au bon fonctionnement de votre activité. Vos voyageurs Airbnb trouveront également leur compte grâce à l’arrivée autonome. Aucune pression pour arriver avant une heure précise, possibilité de décaler l’entrée dans la location en cas d’imprévu de dernière minute.
La sécurité
En choisissant l’arrivée autonome via une serrure connectée notamment, vous sécurisez l’accès au logement par le biais d’un code. Simple d’utilisation, vous paramétrez ainsi en amont une durée de jouissance de la location en fonction des dates de séjour choisies.
Le respect des distanciations sociales
Avec une arrivée à distance, aucune remise de clés en main propre n’est effectuée. Une solution particulièrement recommandée en cette période de pandémie.
La visibilité
En privilégiant l’arrivée autonome au sein de votre location Airbnb, vous bénéficierez incontestablement d’une mise en avant de vos annonces. La plateforme Airbnb dispose, en outre, d’un filtre spécifique, nommé “arrivée autonome”, particulièrement plébiscité par les utilisateurs. Une façon d’obtenir plus de réservations, alliée à un référencement amélioré, que demander de plus ?
L’intérêt de la clientèle professionnelle
Proposer l’arrivée autonome dans votre logement vous permettra également de cibler d’autres publics et d’espérer conquérir de nouveaux marchés. C’est le cas, entre autres, des commerciaux. Dans le cadre d’un déplacement professionnel, ces clients privilégieront généralement l’aspect pratique et fonctionnel dans le choix d’une location.
L’augmentation de votre chiffre d’affaires
Il s’agit d’un argument-clé, mais aussi une conséquence des points précédemment cités. Avec l’arrivée autonome, vous êtes plus disponible pour d’autres tâches (organisation du ménage, optimisation des prestations et des tarifs, etc.). Vous augmentez votre productivité et surtout, vous serez en mesure d’accepter, sans contraintes, des réservations de dernière minute. Un avantage non négligeable, quand on sait que cette tendance continue de progresser.
Comment mettre en place le self check-in au sein de vos locations Airbnb ?
Vous songez peut-être depuis un certain temps à instaurer l’arrivée autonome (ou self check-in) au sein de vos locations courte durée (type Airbnb). Néanmoins, vous redoutez que cet investissement soit trop onéreux ou trop fastidieux à mettre en œuvre ?
Suivant le budget envisagé, plusieurs solutions s’offrent à vous. Parmi les plus utilisées :
La boîte à clés
Il s’agit de la solution la moins chère, mais aussi la moins sécurisante (changement de code à effectuer entre deux séjours, détérioration possible).
Le digicode
Un dispositif simple d’installation et d’utilisation. Tout comme la boîte à clés, il est conseillé de venir changer le code entre deux réservations. Autre inconvénient : il n’est pas possible de vérifier l’heure d’arrivée et de départ des voyageurs de la location.
La serrure connectée
S’il existe désormais plusieurs fabricants sur le marché, Nuki conserve son statut de leader européen. Le modèle Smart Lock de Nuki comporte de nombreuses fonctionnalités, alliant à la fois simplicité, praticité et sécurité. Le voyageur sera en mesure d’accéder au logement sur la durée que vous aurez préalablement paramétré. Ici, point de clé, mais une arrivée autonome dans la location via un simple smartphone. Une collaboration existe déjà entre Nuki et Airbnb, permettant la délivrance d’un code après réservation sur la plateforme, valable pour la durée du séjour.
Quel que soit le système choisi, Airbnb vous offre la possibilité de laisser des instructions à vos futurs voyageurs, en vue de leur arrivée autonome dans le logement. Airbnb rendra visible ces informations aux voyageurs seulement 3 jours avant la date d’arrivée prévue.
En conclusion
L’arrivée autonome en location Airbnb répond incontestablement à un vrai besoin, tant de la part du professionnel que du voyageur. Si cette pratique rencontre un vif succès, il demeure primordial de ne pas faire l’impasse sur l’aspect relationnel.
Gardez à l’esprit que votre voyageur ne vous rencontrera pas lors de sa venue. Afin que tout se déroule dans les meilleures conditions, pensez à personnaliser vos échanges et à proposer un guide à l’intention des voyageurs. Celui-ci pourra comporter un règlement intérieur, quelques bons plans locaux ou un descriptif de vos prestations complémentaires, le cas échéant.
De petites attentions qui leur permettront de passer, grâce à vous, un agréable séjour en toute autonomie !
